Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
В соответствии с
Законом «О защите прав потребителей» ,
компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в
перечень непродовольственных товаров ,
не подлежащих возврату и обмену.
Компания руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителей» при рассмотрении вопросов возврата и обмена товаров.
Согласно действующему законодательству, товары надлежащего качества могут быть возвращены или обменены в течение 14 календарных дней с момента получения покупателем, при соблюдении следующих условий:
– товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, пятен и других повреждений);
– товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка;
– сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка;
– товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества не осуществляется, если товар относится к категориям, указанным в Перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённом законодательством Украины.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей».
Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами отдельно.