Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителей» при рассмотрении вопросов возврата и обмена товаров. Согласно действующему законодательству, товары надлежащего качества могут быть возвращены или обменены в течение 14 календарных дней с момента получения покупателем, при соблюдении следующих условий: – товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, пятен и других повреждений); – товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка; – сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка; – товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Возврат и обмен товаров надлежащего качества не осуществляется, если товар относится к категориям, указанным в Перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённом законодательством Украины. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». Обратная доставка товара осуществляется за счёт покупателя, если иное не предусмотрено законодательством или не согласовано сторонами отдельно.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.